RAPPEL :

- Les frais de livraison prennent en compte : les frais d'emballage, de manutention et d'expédition.

- Notez également l'importance de nous fournir TOUTES les informations nécessaires afin que votre colis soit correctement livré (numéro de bâtiment, lieux dit, étage etc..).

Pars ailleurs, les informations personnelles fournies telles que : votre numéro de téléphone, adresse mail, nom et prénom et adresse ne doivent comprendre aucune erreur. Sachez que ces informations sont seulement utilisées dans le cadre du paiement et la livraison de votre commande. Si vous remarquez une erreur avant que nous vous ayons notifié la livraison de votre colis, merci de bien nous en tenir informé avant que celui-ci soit expédié. Dans le cas d'informations fournies erronées, les frais de réexpéditions seront donc à votre charge.

LIVRAISON À DOMICILE PAR COLISSIMO

Dès la prise en charge de votre colis par le réseau Colissimo, vous pourrez suivre votre colis à tout moment grâce à votre numéro de suivi qui vous sera envoyé par mail une fois votre commande validée et envoyée.

Suivant la valeur et la taille de votre colis, ce dernier vous sera remis en mains propres, déposé dans votre boite aux lettres ou dans votre bureau de Poste (remis contre signature et présentation d'une pièce d’identité).

  • Délais :
    Votre colis est livré à votre domicile dans un délai de 2 à 4 jours (ouvrés). En cas d’absence ou si votre colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres, un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller le récupérer dans votre bureau de Poste (uniquement en France métropolitaine).

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Nous vous livrons dans le point relais de votre choix (à proximité de votre domicile ou lieu de vacance). Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau Relais Colis, vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce à votre numéro de suivi qui vous sera envoyé par mail une fois vôtre commande validée et envoyée.

Vous êtes automatiquement averti, par email ou SMS, de l’arrivée de votre colis dans le relais choisi. Vous pourrez procéder au retrait de votre colis aux heures d'ouverture du magasin choisi. Votre colis vous sera remis contre signature et après présentation d'une pièce d'identité.

Si votre point relais est fermé (pour cause de vacance ou congé ponctuel), Colissimo vous averti alors automatiquement par SMS et/ou mail du changement de point relais. Vous pouvez alors leurs confirmer si celui-ci vous convient ou non.

Délais : votre colis est livré dans le Relais de votre choix dans un délai de 2 à 3 jours (ouvrés) pour la France Métropolitaine. Vous avez alors 10 jours pour venir retirer votre colis après qu'il ait été reçu par le relais. Passé ce délai, celui-ci sera retourné à ZVES APPAREL. Les frais engendrés par cet oubli seront à votre charge.

Livraisons et tarifs

Livraison gratuite en France Métropolitaine à partir de 100€ d'achat pour les envois en Colissimo "DOMICILE AVEC SIGNATURE" et "POINT RELAIS".

Nouveau : cette offre est également disponible en point relais pour les personnes ayant des difficultés à être convenablement livrées à leurs domicile.

                                             (Cette offre ne fonctionne pas pour les commandes livrées à domicile "sans signature")


L'expédition se fait sous emballage plastifié imperméable, indéchirable. Les délais d'expédition à compter de la réception de votre règlement sont de 24 heures (hors weekend et jours fériés) pour les produits en stock auxquels il convient d'ajouter les délais d'acheminement par le transporteur (48h en moyenne sur la France Métropolitaine).

Votre Numéro de suivi colis vous est communiqué par email à l'expédition de votre commande. Vous pouvez ensuite le suivre sur le site du transporteur.
Le tarif s'applique en fonction de tranches de poids dont vous trouverez les tableau ci-après.

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Livraison 48H, Colissimo Domicile (La Poste)

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.

Vous disposez ainsi de 10 jours depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

Colissimo Relais, livraison en 48H en point relais

Avec Colissimo, vous pouvez choisir l'un des nombreux commerçants à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer dans les 10 jours.

Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.

TARIFS DE LIVRAISON : FRANCE MÉTROPOLITAINE

TRANCHE DE POIDS

LIVRAISON COLISSIMO

RELAIS

LIVRAISON COLISSIMO

DOMICILE (SANS signature)

LIVRAISON COLISSIMO

DOMICILE (AVEC signature)

0 - 0.25 kg 4.90 € 8.00 € 10.00 €
0.25 - 0.5 kg 5.90 € 8.00 € 10.00 €
0.50 - 0.75 kg 6.30 € 8.00 € 10.00 €
0.75 - 1 kg 6.90 € 9.00 € 10.00 €
1 - 2 kg 7.80 € 9.90 € 10.00 €
2 - 3 kg 8.60 € 10.90 € 11.00 €

Exceptionnel : Tarif unique de 3,90€ pour la livraison de l'album "MASK" en point relais (disponible en France métropolitaine uniquement).

INTERNATIONAL

- A noter : coûts éventuels à l’étranger :

Toute commande passée sur le Site et livrée dans des zones spécifiques pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination.

Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liées à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de votre responsabilité. Veuillez noter qu’en commandant sur le Site, vous êtes considéré(e) comme l’importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise. Nous tenons à ce que nos clients soient bien conscients que les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières.

- Envoi et prix :

La procédure de livraison des colis à l'étranger est la même que pour celle destinée à la France métropolitaine.

Toutefois, nous accompagnons en plus, collée à votre colis : une pochette plastifiée contenant les documents douaniers nécessaire (3 "CN23" (document douanier) ainsi que 3 factures commerciales) afin que celui-ci ne soit pas bloqué en douane.

Les prix de livraison à l'étranger sont variables selon la zone habitée.

Le prix des articles livrés à l’étranger sera réduit de 20% (-20%) puisque ceux-ci ne seront pas soumis à la taxation française (valeur TVA).

TARIFS DE LIVRAISON : DOM TOM

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon

Zone 2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Walis et Futuna, terres Australes et Antarctiques Françaises

TRANCHE DE POIDS  TARIFS VERS ZONE 1 TARIFS VERS ZONE 2
0 - 1 kg 16,90 € 20 €
1 - 2 kg 22,90 € 34,90 €
2 - 3 kg 27 € 50,90 €

Tous les colis envoyés aux DOM-TOM sont tous remis "contre signature".

TARIFS DE LIVRAISON : BELGIQUE

 TRANCHE DE POIDS 

LIVRAISON COLISSIMO

DOMICILE BELGIQUE 

LIVRAISON COLISSIMO

RELAIS BELGIQUE 

0 - 0,250 kg

7,90 €

6,90 €

0,250 – 0.500 kg

8,90 €

7,70 €

0.500 – 0.750 kg

9,90 €

9,00 €

0.750 - 1 kg

10,90 €

9,80 €

1 - 2 kg

11,90 €

10,60 €

2 - 3 kg

13,00 €

11,40 €

TARIFS DE LIVRAISON : SUISSE

TRANCHE DE POIDS 

LIVRAISON COLISSIMO DOMICILE SUISSE 

0 - 0,250 kg

13,00 €

0,250 – 0.500 kg

13,00 €

0.500 – 0.750 kg

15,00 €

0.750 - 1 kg

15,00 €

1 - 2 kg

17,00 €

2 - 3 kg

19,00 €

Tous les colis envoyés en SUISSE sont tous remis "contre signature".

TARIFS DE LIVRAISON : INTERNATIONAL

- Suivi jusqu'à la livraison pour les commandes en UE (hors Grèce, Chypre, Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte), Suisse, Islande, Norvège, USA.

- Pour les autres destinations, le suivi est effectué jusqu'à la frontière Française.

Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg 
Zone 2 : Grande-Bretagne, Italie 
Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande et Portugal
Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède, Algérie, Maroc, Tunisie
Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie 
Zone 6 : USA, Canada 

TRANCHE DE POIDS 

ZONE 1 

ZONE 2 

ZONE 3 

ZONE 4 

ZONE 5 

ZONE 6 

0 - 1 kg

14,90 €

15,00 €

15,00 €

18,00 €

24,00 €

29,00 €

1 - 2 kg

16,90 €

16,00 €

16,00 €

19,00 €

33,00 €

41,00 €

2 - 3 kg

18,40 €

17,00 €

17,00 €

20,00 €

43,00 €

52,00 €

Tous les colis envoyés en zone 1,2,3,4,5,6 sont remis contre signature.

Les pays concernés ci-dessus ne sont pas soumis à la taxation française (TVA 20%). Lors de votre commande, le prix de votre/vos articles sera donc réduit de 20%

Mise à jour effectuée le : 20/04/2018 à 18:00